这一轮的入口调整与文档更新，都在这里

第一次打开手机端的人，现在进入后会直接看到内容中心的批次入口，而不是绕到栏目列表再往回找。三条最短路径分别是：从首页按钮进来、从帮助文档顶部进来、从手机切换板块说明页跳转。

• 首页右下角按钮写着“首次访问？从这里开始”，点进去就是引导页。
• 引导页第一屏说明当前批次与上一批次的差别，往下滑是本轮涉及的三处操作。
• 看完可以直接跳到帮助文档的分步说明，不需要返回上一页。

很多人卡在“知道有切换板块，但不知道在导航的哪一格”。这次把说明改成了图配文的对照形式：左图是导航条局部，右文说明第二栏的位置和图标长什么样。

• 导航精简后固定为 6 个主栏目，切换板块稳在第二栏。
• 手机端也可以从刻度式菜单展开后纵向找到它。
• 如果一次没找到，按页面刷新后重新展开菜单即可。

新访客常问的一句话是“到底从哪个按钮进去”。这一条把三条路线并列写出来，按你手上有多少信息量来选：完全不知道选第一条，记得板块名字选第二条，只记得一件事选第三条。

• 路线一：从首页首屏的信号橙按钮进入引导页，适合完全没接触过的人。
• 路线二：从导航第二栏的切换板块进入，适合知道要改视图的人。
• 路线三：从帮助文档的快速上手一组进入，适合想先看全貌的人。

本轮把手机端首页的默认视图从标准视图改成了引导视图，影响的是第一次进入时的排布。已经选过视图的设备不受影响，本地存储的偏好在下次访问时照旧生效。

• 受影响页面：首页首屏、平台服务页的视图对照区、帮助文档的快速上手一组。
• 不受影响：内容中心条目列表、版本记录页、合作与联系页。
• 想改回去，在切换板块里选回标准视图即可，选择会保留在同一台设备上。

导航从原来的多栏收拢成 6 个主栏目，老访客会发现自己记住的位置发生了位移。这一条把旧入口和新位置做成对照，方便按原来的习惯找回来。

• 原来的平台说明并入平台服务页，内容按视图类型重新分组。
• 原来的操作问答并入帮助文档，按快速上手、分步操作、版本说明三级排列。
• 第二栏固定留给手机切换板块，不随栏目调整移动。

三种视图不是新旧关系，而是信息量不同的三种排布。挑不准的时候，用这一条里的判断句对一下自己的情况就行。

• 标准视图：信息完整、留白多，适合慢慢看、逐项对照。
• 紧凑视图：一屏能看到更多条目，适合已经熟悉结构、只想快速扫一眼的人。
• 引导视图：按步骤一步步往下走，适合第一次来、不知道先点哪里的人。

选过的视图会保存在当前设备的本地存储里，关掉页面再回来还是上次的样子。但换一台手机、或者清空过浏览器数据，就需要重新选一次。

• 同一台设备、同一个浏览器，偏好会一直保留。
• 清空浏览器数据后偏好在下次进入时回到默认的引导视图。
• 找不到切换入口时，去导航第二栏找手机切换板块。

新增的两条分别讲收藏回查和视图切换失败后的恢复。文档总量现在是 86 篇，分为快速上手、分步操作与版本说明三级，越往下越细。

• 快速上手一组适合第一次用，读完能走通主路径。
• 分步操作一组按动作拆步骤，每步只做一件事。
• 版本说明一组解释某一批次改了什么、影响谁。

两处入口查的东西不一样：一个是拿关键词去撞，一个是按批次挨着翻。知道自己在找什么的时候用前者，只知道大概时间的时候用后者。

• 检索入口：手里有一个具体词，比如“收藏”“第二栏”，直接搜更快。
• 内容中心：只记得“上个月改过一次”，顺着批次倒序翻更稳。
• 两边内容各自维护，查到之后都可以回到帮助文档看完整步骤。

收藏回查原来只有步骤标题，照着做容易在中途卡住。这次给每一步补了一行要点，说明这一步做完应该看到什么，判断有没有走对。

• 五个步骤从打开收藏记录开始，到确认结果为止。
• 完整走完平均约 90 秒，中途返回不会丢失已选内容。
• 如果某一步没出现预期的画面，直接跳到该步骤下方的排查提示。